Política de Privacidad de Ai-BotYou

1. Introducción

Ai-BotYou es una marca registrada que pertenece y es operada por Ai-HelpYou SL, una empresa dedicada a la creación y gestión de soluciones de software, en particular, bots interactivos diseñados para facilitar la interacción entre humanos y sistemas digitales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo Ai-HelpYou SL, en adelante "la Empresa", recopila, utiliza y protege la información personal y de configuraciones de los bots de los usuarios de Ai-BotYou. La utilización de Ai-BotYou implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud respecto a nuestra política o prácticas de datos, te invitamos a comunicarte con nosotros.

2. Recopilación de Información

Recopilamos información de los usuarios necesaria para la creación y gestión de bots, incluyendo, pero no limitado a, nombres, direcciones de correo electrónico y configuraciones específicas de bots. También podemos recopilar datos de uso y acceso para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestra plataforma.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. Las configuraciones de bots se utilizan para personalizar la experiencia del usuario y la funcionalidad del bot, mientras que la información del usuario se puede utilizar para la gestión de cuentas y comunicaciones relacionadas.

4. Compartir Información

No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con las leyes aplicables.

5. Seguridad

Empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información recopilada, incluyendo el uso de Firebase y Firestore para la gestión segura de datos.

6. Acceso y Control del Usuario

Los usuarios pueden acceder, modificar o eliminar su información y configuraciones de bots a través de la interfaz de usuario de Ai-BotYou. También pueden solicitar una copia de su información o la eliminación de su cuenta.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Cualquier cambio en esta política de privacidad será comunicado a los usuarios a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de info@virtualbotgpt.com.